5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人 、老年病人 ，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点
，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识 ，引起各班的重视。

　6.对重点员工的管理：如实习护士
、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及本事
，使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理 。同时指定有临床经验、职责心强具有护士资格的护士做带教教师，培养学生的沟通技巧 、临床操作技能等
。

　7.进一步规范护理文书书写 ，减少安全隐患
，重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观
、真实、准确 、及时完整 ，避免不规范的书写
，如错字
、涂改不清、前后矛盾 、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

　8.完善护理紧急风险预案 ，平时工作中注意培养护士的应急本事
，对每项应急工作，如输血
、输液反应、特殊液体 、药物渗漏、突发停电等 ，都要做回顾性评价
，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应本事 。

　二
、以病人为中心 ，提倡人性化服务，加强护患沟通
，提高病人满意度，避免护理纠纷